Privacy policy

Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2024. gada 19. decembrī

Šajā konfidencialitātes politikā ir aprakstīts, kā Wendi Toys ("Vietne", "mēs", "mums" vai "mūsu") vāc, izmanto un atklāj jūsu personisko informāciju, kad jūs apmeklējat, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumu vietnē www.wenditoys.com ("Vietne") vai citādi sazināties ar mums saistībā ar Vietni (kopā "Pakalpojumi"). Šīs Privātuma politikas izpratnē "jūs" un "jūsu" nozīmē jūs kā Pakalpojumu lietotāju neatkarīgi no tā, vai esat klients, vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuras informāciju mēs esam apkopojuši saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo Privātuma politiku.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulējošu iemeslu dēļ. Mēs vietnē publicēsim pārskatīto Privātuma politiku, atjaunināsim “Pēdējo reizi atjaunināts” datumu un veiksim visas citas darbības, ko pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Kā mēs apkopojam un izmantojam jūsu personisko informāciju
Lai sniegtu Pakalpojumus, mēs apkopojam personas informāciju par jums no dažādiem avotiem, kā norādīts tālāk. Informācija, ko mēs apkopojam un izmantojam, atšķiras atkarībā no tā, kā jūs ar mums mijiedarbojaties.

Papildus tālāk norādītajiem konkrētajiem lietojumiem mēs varam izmantot informāciju, ko apkopojam par jums, lai sazinātos ar jums, sniegtu vai uzlabotu vai uzlabotu Pakalpojumus, ievērotu visus piemērojamos juridiskos pienākumus, īstenotu visus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Kādu personas informāciju mēs apkopojam
Personiskās informācijas veidi, ko mēs iegūstam par jums, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni un izmantojat mūsu pakalpojumus. Kad mēs lietojam terminu "personiskā informācija", mēs domājam informāciju, kas identificē, attiecas uz jums, apraksta vai var būt saistīta ar jums. Nākamajās sadaļās ir aprakstītas mūsu apkopotās personas informācijas kategorijas un konkrēti veidi.

Informācija, ko ievācam tieši no jums
Informācija, ko jūs tieši iesniedzat mums, izmantojot mūsu pakalpojumus, var ietvert:

Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasts.
Pasūtījuma informācija, tostarp jūsu vārds, norēķinu adrese, piegādes adrese, maksājuma apstiprinājums, e-pasta adrese un tālruņa numurs.
Konta informācija, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi un cita informācija, kas tiek izmantota konta drošības nolūkos.
Klientu atbalsta informācija, tostarp informācija, kuru izvēlaties iekļaut saziņā ar mums, piemēram, sūtot ziņojumu, izmantojot Pakalpojumus.
Dažām Pakalpojumu funkcijām var būt nepieciešams tieši sniegt mums noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties nesniegt šo informāciju, taču tas var liegt jums izmantot vai piekļūt šīm funkcijām.

Informācija, ko mēs apkopojam par jūsu lietošanu
Mēs varam arī automātiski apkopot noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem ("Lietošanas dati"). Lai to izdarītu, mēs varam izmantot sīkfailus, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas (“Sīkdatnes”). Lietošanas datos var būt ietverta informācija par to, kā jūs piekļūstat mūsu Vietnei un jūsu kontam un to izmantojat, tostarp informāciju par ierīci, pārlūkprogrammas informāciju, informāciju par jūsu tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem.

Informācija, ko iegūstam no trešajām pusēm
Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām pusēm, tostarp no pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kuri var vākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:

Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu vietni un pakalpojumus, piemēram, Shopify.
Mūsu maksājumu apstrādātāji, kas apkopo informāciju par maksājumiem (piemēram, bankas kontu, kredītkartes vai debetkartes informāciju, norēķinu adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu, lai izpildītu jūsu pasūtījumus un nodrošinātu jūs ar jūsu pieprasītajiem produktiem vai pakalpojumiem, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums.
Kad apmeklējat mūsu vietni, atverat vai noklikšķināt uz e-pasta ziņojumiem, ko mēs jums nosūtām, vai mijiedarbojaties ar mūsu pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās puses, ar kurām sadarbojamies, varam automātiski ievākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bāksignālus, programmatūras izstrādātāju komplektus, trešo pušu bibliotēkas un sīkfailus.
Jebkura informācija, ko iegūsim no trešajām pusēm, tiks apstrādāta saskaņā ar šo Privātuma politiku. Skatiet arī zemāk esošo sadaļu Trešo pušu vietnes un saites.

Kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju
Produktu un pakalpojumu nodrošināšana. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai sniegtu jums Pakalpojumus, lai izpildītu ar jums noslēgto līgumu, tostarp apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, nosūtītu jums paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanu, apmaiņu vai citiem darījumiem, lai izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu, kā arī citas ar jūsu kontu saistītas funkcijas un funkcijas.
Mārketings un reklāma. Mēs varam izmantot jūsu personisko informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un veicināšanas paziņojumus pa e-pastu, īsziņu vai pasta pastu, kā arī lai parādītu jums produktu vai pakalpojumu reklāmas. Tas var ietvert jūsu personiskās informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu Pakalpojumus un reklāmu mūsu Vietnē un citās vietnēs. Ja esat EEZ iedzīvotājs, šo datu apstrādes darbību tiesiskais pamats ir mūsu likumīgās intereses pārdot mūsu produktus saskaņā ar Art. VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.
Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai atklātu, izmeklētu vai veiktu darbības saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu vai ļaunprātīgu darbību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta akreditācijas datu drošību. Mēs ļoti iesakām nevienam citam neizpaust savu lietotājvārdu, paroli vai citu piekļuves informāciju. Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir uzlauzts, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Ja esat EEZ iedzīvotājs, šo datu apstrādes darbību tiesiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses, lai mūsu vietne būtu droša jums un citiem klientiem, saskaņā ar Art. VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.
Saziņa ar jums un pakalpojumu uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums klientu atbalstu un uzlabotu mūsu pakalpojumus. Tas ir mūsu likumīgajās interesēs, lai reaģētu uz jums, sniegtu jums efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu biznesa attiecības ar jums saskaņā ar Art. VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.

Sīkdatnes
Tāpat kā daudzas tīmekļa vietnes, mēs savā vietnē izmantojam sīkfailus. Konkrētu informāciju par sīkfailiem, ko mēs izmantojam saistībā ar mūsu veikala darbināšanu ar Shopify, skatiet vietnē https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam sīkfailus, lai darbinātu un uzlabotu mūsu vietni un pakalpojumus (tostarp, lai atcerētos jūsu darbības un preferences), veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar Pakalpojumiem (mūsu likumīgajās interesēs administrēt, uzlabot un optimizēt Pakalpojumus). Mēs varam arī atļaut trešajām pusēm un pakalpojumu sniedzējiem mūsu vietnē izmantot sīkfailus, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, produktus un reklāmu mūsu Vietnē un citās vietnēs.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem sīkfailus pēc noklusējuma, taču jūs varat iestatīt pārlūkprogrammu sīkfailu noņemšanai vai noraidīšanai, izmantojot pārlūkprogrammas vadīklas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkdatņu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietošanas pieredzi un var izraisīt dažu pakalpojumu, tostarp noteiktu funkciju un vispārīgo funkcionalitāti, nepareizu darbību vai vairs nav pieejami. Turklāt sīkdatņu bloķēšana var pilnībā novērst to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.

Kā mēs izpaužam personas informāciju
Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personisko informāciju trešajām personām līguma izpildes nolūkos, likumīgos nolūkos un citu iemeslu dēļ, uz kuriem attiecas šī privātuma politika. Šādi apstākļi var ietvert:

Ar pārdevējiem vai citām trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņkrātuve, izpilde un piegāde).
Ar biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu pakalpojumus un reklamētu jums. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem.
Kad jūs norādāt, pieprasāt mums vai citādi piekrītat, ka mēs izpaužam noteiktu informāciju trešajām pusēm, piemēram, lai piegādātu jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas, ar jūsu piekrišanu.
Ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai kā citādi mūsu korporatīvās grupas ietvaros mūsu likumīgajās interesēs vadīt veiksmīgu uzņēmējdarbību.
Saistībā ar biznesa darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, ievērot visus piemērojamos juridiskos pienākumus (tostarp atbildēt uz tiesas pavēstiem, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), īstenot visus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargāt vai aizstāvēt Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.
Mēs izpaužam šādas personas informācijas kategorijas un sensitīvu personas informāciju par lietotājiem mērķiem, kas norādīti iepriekš sadaļās "Kā mēs ievācam un izmantojam jūsu personas informāciju" un "Kā mēs izpaužam personas informāciju":

Kategorija Saņēmēju kategorijas
Identifikatori, piemēram, pamata kontaktinformācija un noteikta pasūtījuma un konta informācija
Komerciāla informācija, piemēram, informācija par pasūtījumiem, iepirkšanās informācija un klientu atbalsta informācija
Internets vai cita līdzīga tīkla darbība, piemēram, lietošanas dati
Ģeolokācijas dati, piemēram, atrašanās vietas, kas noteiktas pēc IP adreses vai citiem tehniskiem pasākumiem
Pārdevēji un trešās puses, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji, maksājumu apstrādātāji, izpildes partneri, klientu atbalsta partneri un datu analīzes nodrošinātāji)
Biznesa un mārketinga partneri
Filiāles
Mēs neizmantojam un neizpaužam sensitīvu personas informāciju bez jūsu piekrišanas vai lai secinātu par jums raksturīgajām īpašībām.

Ar jūsu piekrišanu mēs kopīgojam personas informāciju, lai iesaistītos reklāmas un mārketinga aktivitātēs, kā norādīts tālāk.

Trešo pušu vietnes un saites
Mūsu vietne var nodrošināt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās puses. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kuras mēs neesam saistīti vai nekontrolējam, jums vajadzētu pārskatīt to privātuma un drošības politikas un citus noteikumus un nosacījumus. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par šajās vietnēs atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ko kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz to, kā mēs vai trešā puse to izmanto. Mūsu šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē, ka mēs apstiprinām saturu šādās platformās vai to īpašnieki vai operatori, izņemot gadījumus, kas ir atklāti Pakalpojumos.

Bērnu dati
Pakalpojumi nav paredzēti lietošanai bērniem, un mēs apzināti neievācam nekādu personisku informāciju par bērniem. Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis, kurš ir sniedzis mums savu personas informāciju, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu tās dzēšanu.

No šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datuma mums nav faktisku zināšanu, ka mēs “kopīgojam” vai “pārdodam” (kā šie termini ir definēti piemērojamajos tiesību aktos) personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personas informāciju.

Jūsu informācijas drošība un saglabāšana
Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav ideāls vai necaurlaidīgs, un mēs nevaram garantēt "ideālu drošību". Turklāt jebkura informācija, ko mums nosūtāt, var nebūt droša sūtīšanas laikā. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai paziņotu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Tas, cik ilgi mēs glabājam jūsu personisko informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums šī informācija ir nepieciešama, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu Pakalpojumus, ievērotu juridiskas saistības, atrisinātu strīdus vai īstenotu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības
Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas tālāk uzskaitītās tiesības saistībā ar jūsu personas informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var attiekties tikai noteiktos apstākļos, un noteiktos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, kā to atļauj likums.

Tiesības piekļūt/zināt: jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi mūsu rīcībā esošajai personas informācijai par jums, tostarp informācijai par veidiem, kā mēs izmantojam un kopīgojam jūsu informāciju.
Tiesības dzēst: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu personas informāciju, ko mēs saglabājam par jums.
Tiesības labot: jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzo personas informāciju, ko mēs par jums glabājam.
Pārnesamības tiesības: jums var būt tiesības saņemt mūsu rīcībā esošās personas informācijas kopiju par jums un pieprasīt, lai mēs to nodotu trešajai pusei noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
Tiesības atteikties no pārdošanas, koplietošanas vai mērķtiecīgas reklāmas: jums var būt tiesības likt mums "nepārdot" vai "koplietot" jūsu personisko informāciju vai atteikties no jūsu personas informācijas apstrādes nolūkos, kas tiek uzskatīti par "mērķtiecīgu reklāmu", kā noteikts piemērojamajos privātuma tiesību aktos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja apmeklējat mūsu vietni ar iespējotu Globālās privātuma kontroles atteikšanās preferenču signālu, atkarībā no jūsu atrašanās vietas mēs to automātiski uzskatīsim par pieprasījumu atteikties no informācijas "pārdošanas" vai "koplietošanas" par ierīci un pārlūkprogrammu, kuru izmantojat, lai apmeklētu Vietni.
Apstrādes ierobežojums: Jums var būt tiesības lūgt mūs apturēt vai ierobežot personas datu apstrādi.
Piekrišanas atsaukšana: ja mēs paļaujamies uz piekrišanu apstrādāt jūsu personas informāciju, jums var būt tiesības atsaukt šo piekrišanu.
Apelācija: jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, ja mēs atsakāmies apstrādāt jūsu pieprasījumu. To var izdarīt, tieši atbildot uz mūsu atteikumu.
Saziņas preferenču pārvaldība: mēs varam nosūtīt jums reklāmas e-pasta ziņojumus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot mūsu e-pasta ziņojumos redzamo abonēšanas atcelšanas opciju. Ja atteiksities, mēs joprojām varam nosūtīt jums nereklāmas e-pasta ziņojumus, piemēram, par jūsu kontu vai jūsu veiktajiem pasūtījumiem.
Jūs varat izmantot jebkuru no šīm tiesībām, ja tas norādīts mūsu Vietnē vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.

Mēs nediskriminēsim jūs, izmantojot kādu no šīm tiesībām. Mums, iespējams, vajadzēs apkopot informāciju no jums, lai pārbaudītu jūsu identitāti, piemēram, jūsu e-pasta adrese vai konta informācija, pirms sniedzam būtisku atbildi uz pieprasījumu. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem jūs varat iecelt pilnvarotu pārstāvi, kas jūsu vārdā iesniedz pieprasījumus izmantot jūsu tiesības. Pirms pieņemsim šādu aģenta pieprasījumu, aģentam būs jāiesniedz pierādījums, ka esat pilnvarojis viņu rīkoties jūsu vārdā, un mums, iespējams, vajadzēs pārbaudīt savu identitāti tieši ar mums. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to nosaka piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības
Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei. EEZ atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast šeit.

Starptautiskie lietotāji
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personas informāciju ārpus valsts, kurā dzīvojat. Jūsu personisko informāciju apstrādā arī darbinieki un trešo pušu pakalpojumu sniedzēji un partneri šajās valstīs.

Ja mēs pārsūtīsim jūsu personas informāciju ārpus Eiropas, mēs paļausimies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas līguma standartklauzulām vai jebkuriem līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja vien datu pārsūtīšana nenotiek uz valsti, kas ir apņēmusies nodrošināt atbilstošu aizsardzības līmeni.

Sazināties
Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties izmantot kādas no jums pieejamām tiesībām, lūdzu, zvaniet vai rakstiet mums uz info@wenditoys.com vai sazinieties ar mums Baltā iela 14, Cēsis, LV-4101, LV.

Piemērojamo datu aizsardzības likumu nolūkos un, ja nav skaidri norādīts citādi, mēs esam jūsu personas informācijas datu pārzinis.