Binocular

Restituzione
La nostra politica ha una durata di 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.

Per completare la restituzione, è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali
*Qualsiasi articolo non in condizioni originali, danneggiato o mancante di parti per motivi non imputabili a un nostro errore.
*Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna.

Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del vostro rimborso.
Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non avete ancora ricevuto il rimborso, per prima cosa controllate di nuovo il vostro conto bancario.
Poi contattate la società della carta di credito: potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.
Poi contattate la vostra banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.
Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo sales@playspiel.eu.

Sostituzione
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se avete bisogno di sostituirlo con lo stesso articolo, inviateci un'e-mail a sales@playspiel.eu.

Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a: Playspiel SIA, Baltā iela 14, Cesis, Cesu novads, LV-4101, Latvia

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal rimborso.

A seconda del luogo di residenza, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.